Política de Privacidade

1. Dados coletados

1.1 Informações fornecidas diretamente

Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, coletamos: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (opcional) e mensagem livre. Quando você se associa ao clube ou contrata um serviço, coletamos ainda as informações necessárias para formalizar a relação — que podem incluir CPF e endereço, conforme exigência legal.

1.2 Dados coletados automaticamente

Nosso site pode coletar automaticamente informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de ferramentas de análise de acesso. Essas informações são usadas de forma agregada e não identificam o visitante individualmente.

1.3 Base legal para o tratamento (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais coletados pelo Vozeiro é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento do titular, obtido ao preencher o formulário de contato;
• Execução de contrato, quando há vínculo de associação ou prestação de serviço;
• Legítimo interesse, para comunicações sobre atividades do clube com sócios ativos.

2. Como usamos os dados

• Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato;
• Gerenciar a associação ao clube e o acesso aos serviços contratados;
• Enviar informações sobre calendário de sessões, plano de temporada e novidades do clube, para sócios que optaram por receber esse tipo de comunicação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

2.1 Retenção de dados

Dados de contato de pessoas que nunca chegaram a se associar são mantidos por até 12 meses a partir do último contato. Dados de sócios e clientes de serviços são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das obrigações contratuais e legais, podendo ser de até 5 anos após o encerramento do vínculo.

2.2 Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros para a operação do site, incluindo ferramentas de análise de tráfego e processamento de e-mail. Esses serviços têm acesso limitado aos dados necessários para a função específica que desempenham e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

3. Proteção dos dados

• Conexões ao site protegidas por protocolo HTTPS;
• Acesso aos dados de sócios e clientes restrito aos responsáveis do clube;
• Dados de sessões do clube identificados apenas por iniciais nos registros internos;
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares afetados conforme previsto pela LGPD.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de acesso. Para detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

5. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. O Vozeiro não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você visitar.

7. Menores de idade

Os serviços do Vozeiro são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento adequado, procederemos à eliminação imediata.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas aos sócios por e-mail. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada.

9. Contato para questões de privacidade